🚀 Becario/a Helpdesk | ORBIDI

En ORBIDI, startup de tech-marketing en plena expansión, buscamos una persona apasionada por la tecnología y con ganas de aprender para incorporarse como Becario/a Helpdesk.
Formarás parte del equipo, brindando soporte técnico a nuestros empleados y aprendiendo a garantizar la eficiencia, conectividad y experiencia interna en un entorno innovador impulsado por la inteligencia artificial y la transformación digital.

🎯 Tu misión
Aprender y apoyar en la asistencia técnica de primer nivel, contribuyendo al buen funcionamiento de sistemas, redes y dispositivos que permiten que nuestros equipos trabajen con fluidez y productividad.

💼 Qué harás

• Dar soporte técnico básico y ayudar en la resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.

• Colaborar en el mantenimiento preventivo y seguimiento de incidencias para garantizar la continuidad operativa.

• Aprender sobre herramientas de ticketing y soporte remoto, gestionando solicitudes de empleados.

• Participar en la documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna.

• Apoyar en la implementación de mejoras en infraestructura y procesos IT junto al equipo especializado.

💡 Qué buscamos en ti

• Estar cursando o haber finalizado estudios superiores o universitarios en Informática, Ingeniería o áreas afines.

• Conocimientos básicos en Windows y macOS, software común (antivirus, control remoto, ofimática) y redes.

• Actitud proactiva, curiosidad por aprender y gusto por la resolución de problemas.

• Flexibilidad, adaptabilidad y habilidades de comunicación para trabajar en equipo.

⚙️ Competencias clave

• Aprendizaje activo → Te entusiasma adquirir nuevos conocimientos y aplicarlos al día a día.

• Colaboración → Te integras fácilmente y trabajas de forma transversal con distintas áreas.

• Atención al detalle → Te enfocas en ofrecer soluciones precisas y eficientes.

• Autonomía en crecimiento → Evolucionas hacia la gestión independiente de tareas con apoyo del equipo.

• Empatía y servicio → Entiendes la importancia de brindar soporte con amabilidad y profesionalismo.

🧭 Qué ofrecemos

• Beca en una compañía tecnológica en pleno crecimiento, con posibilidad de aprendizaje constante.

• Entorno dinámico, internacional y colaborativo.

• Cultura basada en la confianza, la autonomía y el desarrollo profesional.

• Mentoría continua por parte del equipo.

• Modelo híbrido con base en Tenerife.

• Posibilidad de incorporación posterior tras la beca según desempeño y evolución.